Privacidade e reclamações

Quem trata os teus dados

Mercearia do Bairro — Alfama é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais.

Mercearia do Bairro — Alfama
NIF 509876544
Rua de São Pedro 21, 1100-527 Lisboa
[email protected]
218 901 234

Que dados, e para quê

Quando marcas, encomendas, compras um vale, pedes um cartão de cliente ou ficas em lista de espera, guardamos o teu nome, o teu telemóvel e o teu email, o que marcaste ou pediste e as notas que acrescentarmos. Servem para tratar disso e para te avisar sobre isso: a confirmação, o lembrete, uma mudança.

Só te enviamos novidades se disseres que queres. Cada mensagem traz a maneira de deixar de as receber, e podes mudar de ideias quando quiseres.

Tratamos estes dados porque são precisos para o que nos pediste (a marcação, a encomenda, o vale), com o teu consentimento para as novidades, e para cumprir a lei, como guardar as faturas.

Quem mais os vê

Este site e o sistema de marcações são da Apronta (Concealed, Unipessoal Lda), que trata os dados por conta de Mercearia do Bairro — Alfama, nos termos de um contrato e com os fornecedores que lista na sua política de privacidade. A política de privacidade da Apronta.

Os pagamentos online são feitos com a Stripe: os dados do teu cartão nunca chegam a Mercearia do Bairro — Alfama nem à Apronta.

Se esta página mostra um mapa, ou a nota, as avaliações e as fotografias de Mercearia do Bairro — Alfama no Google, é o próprio Google que os mostra: o teu browser liga-se ao Google, que recebe o teu endereço IP. Esse conteúdo está sujeito às regras do Google: Termos Adicionais do Google Maps para Utilizadores Finais · Política de Privacidade do Google

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. As visitas são contadas sem saber quem as fez.

Durante quanto tempo

Enquanto fores cliente de Mercearia do Bairro — Alfama, ou até pedires que sejam apagados. O que a lei obriga a guardar, como as faturas, fica durante o prazo que a lei dá.

Os teus direitos

Podes pedir para ver, corrigir ou apagar os teus dados, limitar o que fazemos com eles ou opor-te a isso, e levá-los contigo. Pede a Mercearia do Bairro — Alfama em [email protected].

Se achares que os teus dados não foram tratados como deviam, podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados. www.cnpd.pt

Se alguma coisa correr mal

Num litígio de consumo podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: o centro de arbitragem de conflitos de consumo da região onde fica Mercearia do Bairro — Alfama ou, onde não haja um, o CNIACC, o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. A lista de todos está no Portal do Consumidor. www.cniacc.pt · www.consumidor.gov.pt

Podes também deixar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico. www.livroreclamacoes.pt